Commerce en ligne Homestorys by Villa Romana

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Showroom « Homestorys » par Villa Romana

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Avec ce mode de paiement, vous recevrez par e-mail, dans les 2 jours ouvrés à compter de la date de commande, une facture indiquant les modalités de paiement. Le montant de la facture est payable dans les 7 jours à compter de cette date.

Si vous avez opté pour le paiement anticipé, le montant total indiqué bénéficie automatiquement d'une remise de 2 %.

Le compte bancaire indiqué pour tous les paiements par virement bancaire est le suivant :

IBAN: BE02 7310 0128 6940 • BIC: KREDBEBB

Une Livraison standard s'effectue par un partenaire d'expédition externe comme DPD, Dachser ou GLS.

Une Livraison Premium en revanche, est assuré exclusivement par notre équipe interne de livraison et de montage réalisée, le montage est automatiquement inclus et le dates de livraison précises est effectué au préalable convenu avec vous par téléphone.

Si vous avez opté pour une livraison standard, les produits disponibles immédiatement sont remis à nos partenaires d'expédition dès le lendemain, que ce soit sur facture ou après réception du paiement. 

Le délai de livraison des produits non disponibles en stock ou commandés à la demande du client est respecté dès que la marchandise nous est parvenue. Vous trouverez le délai de livraison prévu sur la fiche produit du commerce en ligne ou sur votre facture..

Dès que votre commande quitte nos locaux, le partenaire de livraison concerné vous communiquera par e-mail un numéro de suivi. À partir de ce moment-là, vous pourrez suivre votre colis grâce à ce numéro et connaître la date de livraison prévue.

Remarque : Toutes les livraisons standard, y compris celles de gros volume, sont toujours effectuées « franco bord de trottoir », c'est-à-dire qu'elles ne sont pas automatiquement livrées jusqu'à la porte d'entrée. Le transport jusqu'à l'intérieur de la maison (ou jusqu'au lieu d'utilisation) ainsi que l'élimination de l'emballage et de la palette sont donc toujours à la charge du client.

Veuillez vérifier le produit lors de la réception de la marchandise pour vous assurer qu'il est défauts visibles, les articles défectueux ou manquants et veuillez nous les signaler dans un délai de 24 heures au plus tard. (Ces éléments ne peuvent plus faire l'objet d'une réclamation a posteriori). Si un échange ou un retour s'avère nécessaire, vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la rubrique « Échange ou retour ».

Les frais de livraison standard sont calculés comme suit :

(Si votre pays ne figure pas dans la liste ou si vous préférez une livraison à votre domicile ou à votre bureau plutôt qu'en bordure de trottoir, optez pour notre service de livraison Premium !)

Si vous avez opté pour une livraison Premium, notre service de planification vous contactera personnellement afin de convenir d'une date de livraison avec vous, dès que votre commande sera en stock. (Horaires possibles pour les livraisons Premium : du lundi au samedi, de 8 h à 22 h).

La marchandise est ensuite livrée à l'adresse que vous avez indiquée ; la prestation comprend le montage par un personnel expérimenté (équipe de deux personnes) ainsi que l'enlèvement de l'emballage.

Veuillez noter que: En principe, la livraison ne comprend pas le montage mural des meubles, le raccordement ou la suspension des luminaires, ni la pose ou la suspension de voiles d'ombrage ou de Parasols.

Veuillez vérifier le produit avec notre équipe de livraison après le montage – avant de signer le bon de livraison – afin de détecter d'éventuels défauts visibles. (Celles-ci ne pourront plus faire l'objet d'une réclamation par la suite.) Si un échange ou un retour s'avère nécessaire, veuillez vous reporter à la rubrique « Échange ou retour ».

À partir d'un montant de commande de 1 000 €, la livraison Premium est gratuite dans un rayon de 150 km autour d'Eupen. Au-delà, le forfait est calculé à raison de 1 € par kilomètre, depuis notre siège à Eupen jusqu'à votre domicile.

Afin de permettre un retour, veuillez signaler les défauts et les dommages liés au transport dans les 24 heures à réception de la marchandise à l'adresse suivante aftercare@homestorys.com en indiquant votre numéro de commande ou de facture, ainsi que le motif de la réclamation et en joignant des photos.

Notre service client traitera votre demande dans les plus brefs délais et vous contactera dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.

Tous les articles qui pas fabriqués sur demande du client ou dans une souhaité par le client Réalisation qui ont été commandés auprès du fabricant peuvent dans un délai de 30 jours être renvoyés dans leur emballage d'origine.

Veuillez nous contacter à ce sujet via ce formulaire de contact ou par e-mail via info@homestorys.com en exprimant clairement votre souhait de retourner votre marchandise. Veuillez joindre, le cas échéant, le formulaire dûment rempli Formulaire de rétractation à.

La dernière étape consiste à Remboursement sous 3 à 5 jours ouvrés, une fois que nous aurons reçu la marchandise – déduction faite des frais de transport, dont le montant aura été communiqué au préalable et qui sont à la charge du client.

Pour les produits provenant du «Vente de stock« Il s'agit de » Articles dans leur emballage d'origine, disponibles immédiatement depuis notre entrepôt, que nous proposons à des conditions spéciales.

Pour les produits provenant du «Magasin d'usine« Il s'agit de » articles d'exposition comme neufs provenant de notre magasin physique, qui qui n'est plus dans son emballage d'origine sont.

Les articles peuvent présenter de légères traces d'usure ; toutefois, en cas de traces d'usure plus importantes, cela est toujours clairement indiqué par une photo sur la fiche du produit concerné.

Si vous avez le moindre doute avant d'effectuer un achat, n'hésitez pas à demander des photos ou des vidéos détaillées à nos vendeurs à l'adresse suivante : info@homestorys.com
ou par téléphone au +32(0)87/84 06 75 se renseigner.

Chez Homestorys, grâce à nos nombreuses années d'expérience et à notre magasin physique, vous pouvez acheter bien plus que les produits présentés dans notre commerce en ligne.

Si vous ne trouvez pas l'article que vous recherchez dans notre gamme, nous vous recommandons vivement de nous contacter à l'adresse suivante : info@homestroys.com ou par téléphone au +32(0)87/84 06 75 pour nous contacter. Il vous suffit de nous indiquer la marque, la référence du produit et la version souhaitée de l'article, et nous vous établirons un devis personnalisé.

Notre service de conseil par téléphone se tient bien sûr à votre disposition à tout moment pour vous donner des conseils et des idées en matière d'aménagement, mais aussi pour répondre à vos demandes de prix concernant d'autres marques et articles !

Meubles design allient fonctionnalité, savoir-faire artisanal et matériaux durables. Contrairement aux produits de grande série, chaque pièce est conçue selon une vision esthétique claire et reflète la patte du designer ainsi que l'identité de la marque. Homestorys sélectionne exclusivement des marques qui incarnent des formes intemporelles et une qualité durable.

La taille idéale de la table dépend des Dimensions de la pièce et la valeur souhaitée Nombre de places assises . Idéalement, il faudrait qu'il y ait au moins 90 cm d'espace libre . Une table de 200 cm de long peut accueillir de 6 à 8 personnes. Homestorys se fera un plaisir de vous aider à trouver la configuration idéale pour votre pièce.

Parmi les matériaux les plus durables, on trouve Bois massif, Céramique et métal thermolaqué. Ils résistent à l'usure, à la lumière et à l'humidité. En particulier Chêne et noyer Ils séduisent par leur robustesse et la patine naturelle qu'ils acquièrent avec le temps.

Enlevez régulièrement la poussière à l'aide d'un chiffon doux et nettoyez avec un chiffon en microfibre légèrement humide. Évitez les sprays à base de silicone ou les produits nettoyants agressifs. Une fois par an, il convient de huile ou cire naturelle être appliqués pour nourrir le bois et le protéger du dessèchement.

Bois massif Il est entièrement composé de bois véritable et peut être poncé ou retraité à plusieurs reprises.

placage utilise une fine couche de bois véritable posée sur un support solide, ce qui garantit un aspect similaire, une meilleure stabilité dimensionnelle et une consommation de matériau réduite. La qualité de la fabrication et de la finition est déterminante.

Oui – les meubles de qualité conservent leur valeur pendant des décennies. Ils vieillissent avec élégance, réduisent les déchets et contribuent à un mode de vie plus durable. Chez Homestorys, vous trouverez des marques dont le design dépasse les tendances et perdure dans le temps.

La combinaison de meubles modernes et classiques est réussie lorsqu'elle est orchestrée par un concept créatif clair est mis en valeur. L'essentiel est qu'un style donne le ton – par exemple, un espace moderne rehaussé de quelques touches classiques bien choisies – et que les deux ne se font pas concurrence à parts égales.

Commencez par une sur une base neutre: des lignes épurées, des matériaux naturels, des couleurs sobres. Ensuite, vous pouvez mettre en valeur de manière ciblée Pièces de caractère un – par exemple, un fauteuil classique à côté d'une table moderne ou une lampe ancienne au-dessus d'une Commode minimaliste. Ces contrastes créent une tension sans pour autant générer de désordre.

Aussi Harmonie des matériaux C'est essentiel : le bois, les tissus et les métaux doivent se compléter tant au niveau des teintes que du toucher. Un éclairage bien équilibré vient parachever l'ensemble.

Chez Homestorys, nous veillons, lors de nos conseils, à ce que chaque meuble – qu'il soit moderne ou classique – s'intègre parfaitement dans votre intérieur. rôle fonctionnel et émotionnel prend le relais. On obtient ainsi un espace de vie qui allie profondeur, personnalité et équilibre naturel – au lieu d'un mélange de styles sans cohérence.

Nettoyez régulièrement vos meubles de jardin avec de l'eau savonneuse douce. En hiver, utilisez des housses de protection respirantes. Teck et les autres matériaux naturels doivent être huilés une à deux fois par an. Les marques haut de gamme telles que Sommaire ou Tribù sont conçues pour s'adapter à des conditions météorologiques changeantes. Découvrez notre collection Outdoor.

Homestorys allie une sélection de meubles de luxe à des conseils personnalisés et à un récit évocateur. Contrairement aux showrooms classiques, Homestorys présente ses meubles dans de véritables intérieurs, tels que les gens les vivent réellement. Chaque pièce est choisie pour son authenticité, son savoir-faire artisanal et l’effet qu’elle produit, et pas seulement pour son design.

Dans le showroom de Homestorys, vous bénéficierez d'un un accompagnement personnalisé et complet en matière de design, qui va bien au-delà de simples recommandations de produits. Nos experts en décoration d’intérieur prennent le temps de comprendre votre espace, votre mode de vie et vos préférences esthétiques. C’est sur cette base qu’ils élaborent des concepts harmonieux axés sur les proportions, les matériaux, la lumière et les couleurs – parfaitement adaptés à votre intérieur et à votre mode de vie.

Lors de votre visite sur place, vous pourrez Découvrir les meubles et les matériaux dans un contexte réel: Toucher les surfaces, observer les couleurs à la lumière naturelle et tester directement les associations. Cette approche sensorielle permet de prendre des décisions en matière de design avec assurance et plaisir.

Chez Homestorys Nous allions expertise, intuition et ambiance. Chaque consultation est un moment inspirant – sincère, attentif et d'une grande exigence esthétique – dont l'objectif est de créer des espaces qui ne se contentent pas d'être harmonieux, mais qui se sentir vraiment comme chez soi.

Chaque marque proposée par Homestorys est soigneusement sélectionnée selon Qualité du design, authenticité des matériaux et durabilité sélectionnés. Nous travaillons principalement avec des fabricants européens qui respectent les normes artisanales et les méthodes de production équitables. Notre objectif n'est pas de tout proposer, mais uniquement ce qui incarne une véritable culture du design.

Chez Homestorys, l'intelligence artificielle est utilisée de manière ciblée pour La qualité de nos services numériques à améliorer. Elle nous aide à analyser les processus, à comprendre les données et à rendre nos procédures plus efficaces – de la gestion des produits au conseil en ligne, en passant par l'organisation interne. Cela nous permet de réagir plus rapidement, d'élaborer des recommandations plus précises et d'optimiser en permanence notre service.

Parallèlement, l'IA aide notre équipe à de meilleures décisions à prendre – par exemple en analysant les tendances en matière de design, les demandes des clients ou la disponibilité des matériaux. Cela signifie : moins de tâches routinières, plus de temps pour l'essentiel – le conseil personnalisé et le sens de l'esthétique qui caractérisent notre travail.

Chez Homestorys Nous ne considérons pas la technologie comme un substitut, mais comme un outil permettant de renforcer l'expertise humaine. C'est ainsi que nous restons innovants et compétitifs, et que nous pouvons offrir à nos clients une expérience numérique qui reflète le même souci du détail et la même qualité que nos collections de meubles.

Le mobilier européen est synonyme de artisanat, Authenticité des matériaux et Culture du design. La Belgique, l'Italie et la Scandinavie sont considérées comme des pionnières dans l'alliance entre tradition et innovation – des valeurs qui se reflètent également dans les collections de Homestorys.

Homestorys accorde une importance capitale à origine durable, production responsable et longévité.

Chaque marque est sélectionnée avec soin, selon des critères précis tels que la qualité des matériaux, la fabrication locale et des conditions de travail équitables. Nous travaillons de préférence avec fabricants européens, qui allient tradition artisanale et technologie moderne et produisent dans le respect des ressources.

Pour nous, la durabilité ne se résume pas seulement à l'aspect « écologique », mais aussi à au design intemporel – Des meubles qui traversent les décennies, plutôt que de suivre les tendances éphémères. C'est ainsi que naît une collection alliant esthétique, responsabilité et durabilité – dans le plus pur esprit de la philosophie de Homestorys.

Les matériaux les plus durables et les plus respectueux de l'environnement sont ceux qui naturel, robuste et réparable sont – des matériaux qui gagnent en caractère avec le temps, au lieu de perdre en qualité.

Ce qui prime avant tout, c'est Bois massif – notamment le Chêne, le noyer et le frêne. Ces bois proviennent pour la plupart de forêts européennes gérées de manière durable et peuvent être entretenus, poncés et huilés à nouveau pendant des décennies. De même, Céramique est extrêmement résistant : il ne se tache pas, résiste à la chaleur et est pratiquement indestructible.

Métal, notamment l'acier thermolaqué ou l'aluminium, séduit par sa solidité et sa recyclabilité. Complété par substances naturelles Des matières telles que le Lin, la laine ou les fibres recyclées permettent d'allier durabilité et confort.

Chez Homestorys, nous veillons à ce que chaque matériau pas seulement sur le plan esthétique, mais aussi éthiquement responsable . Bon nombre de nos marques produisent localement en Europe, évitent les revêtements chimiques et misent sur des composants recyclables. C'est ainsi que naît un design moderne qui traverse les générations : beau, responsable et durable.